Ohne Begeisterung ist noch nie etwas Großes geschaffen worden.

Ralph Waldo Emerson

Eine einfache aber wirkungsvolle Regel: Leiste immer mehr, als die Kunden erwarten

Der Kunde ist der Anfang von allem

Das Geheimnis des Könnens liegt im Wollen

Tradition heißt nicht, die Asche zu bewahren, sondern das Feuer weiterzureichen

Der zufriedene Kunde ist die beste Unternehmensstrategie

Alles, was ein Mensch sich vorstellen kann, werden andere Menschen verwirklichen können